春节到来,自贡国际恐龙灯会也已拉开序幕,关于旅游、餐饮、住宿等方面的消费投诉逐渐增多,为减少消费纠纷,确保广大消费者过一个欢乐祥和的春节,市工商局、市消委特会发出消费警示。
购买商品应注意
一是要到证照齐全、信誉良好的正规场所购买商品,如正规商场、超市、专卖店,尽量不要选择路边游摊;二是要理性消费,不要被“打折返券”、“抽奖赠送”等促销活动蒙蔽双眼。
预付消费应注意
一是谨慎选择充值会员卡等预付式消费,充值要适度,切勿一次性充值大笔资金;二是不要轻信商家的口头承诺,应签订书面合同,明确双方的权利和义务。
旅游消费应注意
一是要选择证照齐全、口碑良好的旅行社,谨慎选择“低价团”;二是要签订正式的旅游合同,明确行程路线、收费项目等条款,确认后再签字付款;三是谨慎购买珠宝玉器等贵重物品,不仅价格高昂且自身难以辨别。
餐饮住宿应注意
一是要提前了解商家设施环境、收费明细等情况,货比三家;二是要区分定金和订金,谨慎交纳定金;三是要查验账单,结账时先查看、后买单。
灯会消费应注意
一是要到指定窗口或正规网站上购买门票,并提前了解票价、使用期限、退票注意事项等信息,二是要提前了解交通路线、周边食宿等情况。
市消委会秘书长项群表示,消费者在购买商品和接受服务时,要注意向商家索要发票等消费凭证,并保留好相关证据,一旦自身合法消费权益受到侵害,要及时拨打12315或向有关行政机关投诉。
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“保健”产品消费警示
自开展整治“保健”市场乱象百日行动以来,我市工商部门严厉打击虚假宣传、虚假广告、制假售假等扰乱“保健”市场秩序、欺诈消费者等各类违法行为,新春佳节来临之际,市工商局、市消委会特发出消费警示:
一、不要参加会销讲座;
二、不要接受免费送物;
三、不要接受免费旅游;
四、不要相信保健(食)品能治病;
五、不要相信销售人员的口头承诺;
六、不要购买高价保健(食)品;
七、不要随销售人员银行取款;
八、不要付款后分期提货;
九、不要忘记购货后索取正规发票;
十、不要让销售人员上门推销。
来源:网络
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