对于很多司机来说,遇到事故,在保险理赔上一头雾水,不知道该如何是好。车险理赔手续复杂,不同的事故处理及索赔程序又不尽相同,今天我们一起来看看单、双方事故理赔方面都有哪些异同吧!
单方事故 VS 双方事故
定义
单方事故
指不涉及人员伤亡或第三者财物损失的单方交通事故。
举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。
双方事故
指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故。
举例1:车辆追尾,后车负全部责任,对方或两方车辆均损坏;
举例2:碰撞防护栏,车辆负全部责任,护栏损坏也需赔偿。
报案
单方事故
事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。
双方事故
1、事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案 ;
2、如第三方损失为道路设施或者车辆,需向交警部门报案;
小捷提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案,保险公司人员无需到现场处理!
第三者修理
单方事故
单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任。
双方事故
1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定过程中,要求保险公司给出核损价格。
2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金。
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用。
切记:1、现场掏钱一定要立收据;2、支付一半的修理费用比较适当。
需要注意的是:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的。
定损修理
单/双方事故
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
提交单证进行索赔
单方事故
需要准备被保险人身份证、行驶证、驾驶证和有效期内的保单。
双方事故
需要准备被保险人身份证、双车行驶证、双车车主的驾驶证、双车有效期内的保单和交通处理单。
损失理算
单/双方事故
保险公司跟据齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
赔付
单/双方事故
保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
不管是单方事故还是双方事故,我们都希望没有事故,遵守交通规则,安全驾驶。文章来源:中国人寿财险
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