越来越多的企业面临各种各样的收款难，特别是有些行业，采取分期付款的方式，收款更是一大难题，如何让业务员快速掌握收款技巧，如何让财务既能催到款又不得罪客户，以下将由盈科东莞律师事务所赵丹律师为大家解答如何顺利收到货款：

　　一、催款的常见方式有哪些?

　　不同的公司都有不同的收款周期和出款日期，但归纳起来催促付款的方式有以下几种：

　　1、电话催款，通过拨打座机或者手机的方式，与欠款方进行沟通，要求尽快支付款项的方式，电话催款的优点是比较方便，但缺点是成功率比较低。

　　2、书面催款，主要是企业通过发送函件的形式向欠款方催款，有的企业是用传真的方式，有的采用扫描后邮箱发送，有的采取快递上门，不论哪种方式都能起到为以后诉讼留下证据，但结果如何就要根据不同的企业而定了。

　　3、上门催款，主要是通过上门当面交谈的方式催收欠款，此种催款方式对偶尔拖欠货款，或者资信比较良好的企业是很有效的，但对于本身资不抵债，或者拖欠成为习惯的企业确没什么太大效果。

　　4、律师函催款，通过委托顾问律师发放律师函的形式催款，律师函的效力比企业自己发送书面催款函要高很多，甚至有法院判决拖欠货款的金额以律师函中记录的数字为准，由此可见律师函不仅是一份催款函，很大程度上还是一份有力的证据。

　　5、诉讼催款，在前述几种方法均无法催收到的情况下，只有通过诉讼来解决，之前发送的函件都可以作为证据使用，此外常见的买卖合同、送货单、对账单都是基本的证据。

　　二、如何进行电话催款?

　　由于电话催款是最常见的方式，所以在这里讲下如何进行电话催款

　　1、确定打电话的最佳时间，一般在早上11点至12点之间，下午3点以后至下班前为佳，同时要考虑对方是否开会、出差或有其它重大事情。

　　2、了解对方目前状况，弄清楚是何种原因导致的不付款，区分不同情况制定出策略。

　　3、 给对方一个时间限制，一定要给对方一个明确的时间限制，同时要结合对方公司结款的时间，给出一个合理的期限。

　　4、给对方压力，要让对方在众多的供应商中优先付给自己。

　　5、明确告知不付款的后果，要告知对方不过不在限定的时间内付款，将遭受那些不良后果。

　　三、 六种催款误区

　　1、签单后心花怒放，怕客户毁约，匆忙离开，不敢提钱。

　　2、不好意思跟客户要款(新员工为主)

　　3、客户表示不想马上付款时，怕客户因此放弃合作，退让。

　　4、自认能力强、关系好，能搞定客户，不着急。

　　5、对于客户推脱没有现款的情况，业务员只是表达下次再过来收，具体时间表达含糊。

　　6、收款时，客户陈述一大堆未能及时交款的理由后，业务员就心软，不好意思催款。

　　四、如何进行催款?

　　1、弄清欠款原因，针对不同原因区分对待，有的企业暂时遇到困难的，可以考虑暂缓收取。

　　2、直截了当，去催收款项时，不要不好意思，也不要绕大圈子，要直截了当。

　　3、找固定联系人，催款如果不找固定联系人，容易被推来推去，浪费时间，所以一定要找固定的人员。

　　4、不要有过激行为，这个不用我多讲大家应该都明白，采用过激行为的，不仅钱可能收不回来，而且可能面临其他的刑事风险。

　　5、一定要坚持不懈，催款碰到硬的客户，不是几天就能收到款的，所以，一定要坚持不懈。

　　以上讲了这么多，关键还是对业务员和财务人员进行实操培训，让业务和财务能更好的掌握收款技巧，并且互相配合顺利收款，赵丹律师已经针对企业开设过类似培训课程，如需要可以预约。

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