2007年，潘某因别墅装修，需安装中央空调，先行购买了南京某公司中央空调一套，后因考虑节能环保等，决定使用常州某空调净化设备工程公司推荐的美意地源热泵系统，遂协商将原购买的南京某品牌空调折价4万余元出让给常州公司，由常州公司提供美意空调系统一套，并负责安装调试，总价13万余元，扣除空调出让款，潘某另行支付9万余元。常州公司在安装地源热泵过程中，擅自将原空调配套用风机盘管用于地源热泵系统，另因该公司使用的配套用水泵等不合格，导致噪音超标，为此发生纠纷，潘某拒绝验收，要求对方整改，因协商未果，潘某诉至法院，要求解除双方合同，返还货款，并保留追究装修工程停工损失的权利，经法院调解，常州公司同意更换空调系统及部分电机，在规定的期限内如无法整改完毕或整改后依然不达标，潘某有权解除合同，协议签订后，潘某将房门钥匙置于物管处，该公司任何时候均可从物管处取走钥匙，进场整改，但在整改期内，该公司没有积极履行调解书确定的义务，为此，潘某申请法院强制执行，一审法院认为，调解书无可供执行内容，裁定不予执行，为此，潘某再次诉至法院，以常州公司没有履行调解书义务为由，要求解除合同，返还货款，该公司辩以一事不再诉，认为已履行整改义务，潘某拖延工期，拒绝验收，经法院调查，该公司在整改期内，仅委托他人两次上门抄写电机型号，更换了几只电机等，因潘某不同意调解，一审判决解除双方买卖合同，常州公司返还潘某空调价款13万余元，自行拆除空调系统。常州公司不服一审判决，上诉至常州中院，审理中，空调公司未能提供新的证据，常州中级人民法院依法判决解除双方空调买卖合同(补充协议一并解除)，驳回了常州公司的上诉请求，至此，一场历时两年的质量纠纷终于有了说法。本律师代理潘某参与了本案全部过程，深深感觉消费者维权的不易，该案虽有了终审判决，但并未结束，潘某若想得到补偿，还需要一个漫长的过程。