(一)广告宣传营销言过其实;

很多开发商在前期销售中为了吸引购房者来看房，往往在广告宣传中会语言很华丽，比如什么几A级幼儿园入住，什么黄金海岸，什么皇家园林设计，这些往往言过其实，给购房者一个很大的虚假承诺。而一旦房屋交付使用，广告中的海景房和江景房等美好的景象却无影无踪，使购房者无法从“美好梦想”中一下回到现实，于是“愤而退房”。 

(二)售楼员的口头承诺成为“空头支票”

很多购房者购房有一定盲目性所以一般比较相信置业顾问的描述。她们因经济利益的驱动为了促使购房者尽快签订合同，以拿到高额的售房提成，对很多没有的配套进行默许或者作出口头承诺。等房屋交付后购房者肯定会很失望进而退房。

(三)房屋存在质量问题;

房屋在交付使用后，有的的房屋出现渗水、脱皮等质量问题时，这对于新房业主来说往往难以接受。这类问题往往不能得到开发商及时解决时，一气之下，要求退房。

(四)物业小区管理混乱。

开发商出售房屋前，根据我国有关法律规定，要先委托好物业公司进行管理。但在实践中物业公司与开发商实际上是一家人，物业公司人员的从业资格大多达不到法律规定的条件，因此前期物业管理质量普遍较差，导致业主不满意而提出退房。

(五)开发商迟延交付房屋;

此类一般出现在期房中。商品房的开发建设周期较长，期间又较多地受各方面因素尤其是资金的影响，开发商往往迟延交房。而当购房者在合同约定的交付期限后迟迟不能入住时，很容易提出退房。

(六)房产证迟迟办不出;

房产证的办理期限是开发商无法控制的，因为这要受各种因素的影响。即使在开发商手继齐全的情况下购房人积极配合，因政府主管部门的原因不能及时办出房产证的情况也大量存在，还有一些开发商本身因各种原因不能完成初始登记，使办理产权证的条件不具备，甚至有的购房者购买房屋产权问题导致落户不成，这样关系到购房者切身利益的产权证迟迟办不出来，导致购房者退房。

有时，因客户自身的原因，也会导致退房纠纷的发生：

(1)购房者签订商品房买卖合同后，因工作调到外地或出国定居而提出退房;

(2)分期付款或按揭贷款的购房客户，在还款过程中，因出现意外的经济困难无力支付余款而提出退房;

(3)因房价下跃而提出退房。