您好,本人在宜人贷平台贷款75000,但,合同金额写的是85200元,提前收取了信息服务费10200元, 实际到账金额为75000,分36期还清,每月还3502.9元。现在本人已还30期,还款金额为105523元,本人再2020年5月18日开始连续多天多次与宜人贷协商沟通退换提前收取的服务费和调整利率。但,最终结果都是无效的。而且,宜人贷也说她们所收取的任何费用都是合理合法的。而且,我也跟他们讲银监会发布整顿“现金贷”平台的条例,和合同法对p2p平台的规定。但,宜人贷坚持他们所有费用都是合法。所以,本人想知道通过什么渠道或平台能够得到有效解决。
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