笔记本7月12号买的 7月15号收货 7月15笔记本存在问题 与客服沟通 给我的回复是正常 我曾多次反复说过笔记本异响 给我的回复都是正常并没有让我换新机 8月19日 我又反映异响 给我的答复也是说正常 直到今天8月30日 找淘宝维权 买来笔记本只有45天 只跟我说让我去售后点维修 拆机检查 打400客服 客服说淘宝旗舰店只是戴尔公司的经销商不归他们处理 让我找淘宝客服 我跟400沟通了一个小时他才给我去申请更好层的技术人员 两边互推 根本没有给我解决问题 这件事情可以让对方赔偿换新机吗?
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