你好!我在阿凡提名师i课堂给孩子报了一个网课学习课程,当时3月份他的工作人员说随时不学随时退费,但现在孩子不学了要求退费,但现在这个工作人员王杰不回微信,不接电话,我们找孩子学习时建立的一个微信群里老师,他说就是退也只能按课程原价扣除学费,不能按当时活动价扣除,况且直到现在我们也没有见到签的合同协议,还说要退也得到7月以后。况且当时联系人员一直推荐我们用花呗分期付款,说是方便随时不学随时退费,其实是花呗已全额付给他了了,而我们是还花呗分期的钱,这一点当时这个工作人员没说,他还说他没收到这个钱,因为我们是分期付款,他存在欺骗消费者行为,我们应该投诉他吗?...