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【维权】团购不给开发票?分分钟举报他!

发布时间:2021-07-22 09:00:01

阅读量:17639

  消费者团购要发票 难!

  网上团购越来越火,餐饮类团购更是占据重要一席。但是一些消费者投诉团购消费不开发票成了行业“潜规则”,消费者维权遇到难题。

  黄女士是一位公司白领,平时喜欢购物、和朋友们聚餐。消费的时候都有索取发票的习惯。随着网上团购的兴起,从经济实惠的方面考虑,黄女士许多消费都选择了团购的方式。但她自从团购之后索要发票就屡屡碰壁。

  黄女士:如果是普通的,不是团购的话一般的商家还是会给,但是团购这方面的话,有向他们要(发票),大部分都是不会给你发票。

  和黄女士一样,还有许多团购过的人都表示遭遇过团购索要发票被拒的情况。

  记者:团购你问他要发票他会怎么说?

  汪先生:他说团了就没有发票了。

  记者:那你觉得合理吗?

  汪先生:我觉得是不合理,但是现在所有的店都是这样的,你也没办法。关键问题是,我们也不知道团购给不给发票。

  团购发票真的这么难拿吗?记者随即在一家团购网上团购了一份原价156元,团购价98元的四人套餐。到餐厅后,记者出示了团购编号,店家提示我们还要交一人四元的餐位费,并没有告诉我们不能开发票。而当用餐结束后,记者向店家索取发票,店家以团购价已经很低、没有利润为由拒绝了开发票。

  记者:可以开发票吗?

  店家:团购的没有发票。

  记者:团购不给开发票?

  店家:团购本来就打折打得很低,没有利润的。

  记者:我们吃饭一定要开发票。

  店家:那给你开收据。

  记者:收据报不了。

  店家:发票我这里没有,说实话,我这没有。

  随后,记者在团购网上拨打了多家商家的电话,得到的答复都是一致的以团购价没有利润的理由拒绝开具发票。

  记者:我想问下在你们这团购,消费完了以后有发票开吗?

  团购某商家:没有,不好意思,不开发票的,因为您在网上订,我们已经是最优惠的了。

  记者:不是我们消费者都可以开发票吗?

  团购某商家:只有团购不开,如果你是另外加的菜可以开发票,就是你用现金部分买的可以开发票。

  团购不提供发票 消费者可举报

  团购不开发票的现象普遍存在,而且已经在这个行业内形成了一个不成文的规则,那么,团购发票该由谁开具?团购价格低能成为商家不开具发票的理由吗?

  周女士在南昌红谷滩新开了一家餐饮店。她告诉记者,自从店里开张以来,就有不少团购网的工作人员主动来找她合作。但是合作之后,团购网要抽取5到8个点的费用,也就是说,每100块钱,团购网要抽取5到8块钱的费用。而且和团购网签订协议的时候并没有就发票问题签订过任何协议,也没有相关规定。

  记者:他跟你签协议,协议上没有说明发票怎么给吗?

  餐饮店老板 周女士:没有,就是协议上面根本就没有发票这一说法,然后我们也从来没有去关注过这个东西。

  周女士说,本身团购价就低于店面里的实际价格,加上团购网站抽取费用之后,还要缴纳税费,利润就会将至更低,所以团购的用户他们一般都不开具发票。随后,记者以商家名义致电了美团网、拉手网、大众点评网等几家知名团购网的工作人员电话,他们表示团购网站不负责开发票。

  记者:那这个发票到底是你们美团开还是我们商家开?

  美团网 工作人员:我们不开的 按道理是商家开的。

  记者:那什么情况你们能帮忙开?

  美团网 工作人员:我们开不了。

  记者在大众点评网团购官方网站用户协议上一栏也看到一项提示:用户持团购券进行消费后,有权要求商户向用户开具足额正式发票,大众点评网不负责亦无义务向用户开具发票。而在另外一些团购网站,既没有发现关于发票问题的提示,在商品购买须知中也都没有任何显示团购网可以不开发票。一位团购网站工作人员透露了其中的原因。

  某团购网 工作人员:网页上不能注明,因为我们一旦注明了,税务局看到了,就会去找你的。知道吧,所以我们网页上一般都不注明,只是口头的跟消费者沟通。

  那么消费者到底该找谁开发票呢?

  江西省税务厅征收管理处副调研员 孙萍:就是说这种促销、团购只是它的经营方式可能有一些转变,但是按照我们发票的管理来讲,他是发生了经营的行为,收取了款项,这种情况是应该开具发票。

  据国内一家资讯网站的监测数据显示,仅今年八月份,全国通过团购网的成交额就达77.0亿元,其中“团吃团玩”餐饮娱乐占八成以上份额,两个团购品类的成交额为63.97亿元。按照规定的5%的营业税率计算,如果团购不开发票的话,仅餐饮、娱乐团购行业八月份一个月至少逃税超过3亿元。

  江西省税务厅征收管理处副调研员 孙萍:因为我们对电商的管理,它是一个新兴事物,就是各个地方管理上还是有一些探索的地方。

  记者咨询律师了解到,价格让利只是商家的一种促销方式,商家不能将其作为拒开发票的理由,否则这种行为便有涉嫌偷税漏税的嫌疑。

  税务部门工作人员表示,顾客在饭店消费,不管以何种消费方式,商家都有义务为其开具所消费金额相符的发票,否则消费者便可拨打12366纳税服务热线进行投诉。

来自:仟律网

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